AI-агент квалификации лидов
Бот задает вопросы по скрипту, сегментирует клиента, оценивает «горячесть» и записывает на созвон, создавая сделку в CRM.
AI-агент квалификации лидов: как отвечать клиентам мгновенно и разгрузить менеджеров
AI-агент автоматически квалифицирует входящие заявки, задаёт вопросы по скрипту, сегментирует клиентов, оценивает «горячесть» и записывает на созвон, создавая сделку в CRM — без участия менеджера.
Проблема: Лиды остывают, пока менеджер занят
Клиент оставляет заявку на сайте или пишет в мессенджер. Он хочет получить ответ прямо сейчас. Но менеджер на встрече, занят другим клиентом или рабочий день уже закончился.
Что происходит в реальности:
- Время первого ответа — от 15 минут до нескольких часов.
- Если клиент не получает ответ за 5 минут, он уходит искать конкурентов.
- Менеджеры тратят часы на переписку с «холодными» клиентами, которые «просто спросить».
- Квалификация проводится несистемно: кто-то спросил про бюджет, кто-то нет.
Бизнес теряет деньги на каждом этапе этой цепочки.
Решение: Ваш лучший сотрудник, который не спит
Мы внедряем AI-агента, который берет на себя первую линию коммуникации. Это не простой чат-бот с кнопками. Это LLM-модель, обученная по вашим скриптам продаж, которая ведет естественный, осмысленный диалог.
Как работает решение
1. Мгновенный контакт (24/7) Агент вступает в диалог в ту же секунду, как получена заявка. В Telegram, WhatsApp или чате на сайте. Клиент чувствует заботу и внимание сразу.
2. Квалификация по скрипту Вместо сухой формы, агент задает ключевые вопросы в ходе живой беседы:
«Подскажите, какой объем продаж вы планируете?» «Есть ли у вас уже внедренная CRM?» ИИ понимает контекст и не сбивается, если клиент отвечает нестандартно.
3. Оценка лида (Scoring) На основе ответов агент сегментирует заявки и присваивает лиду статус: «Горячий», «Тёплый» или «Нецелевой». Менеджеры продаж получают готовый список и тратят время только на тех, кто готов купить.
4. Запись на созвон Если лид квалифицирован как целевой, агент предлагает свободные слоты из календаря и записывает клиента на встречу без участия менеджера.
5. Полная интеграция с CRM Агент автоматически создает контакт и сделку, сохраняя всю историю диалога и результаты квалификации в вашей CRM системе.
Результат для бизнеса
- 🚀 Скорость реакции x10: Мгновенный ответ увеличивает конверсию в диалог на 30-50%.
- 📈 Рост конверсии из заявки в созвон: Вы больше не теряете клиентов из-за человеческого фактора.
- 👥 Снижение нагрузки на отдел продаж: Менеджеры общаются только с теми, кто прошел фильтр.
- 📊 Единый стандарт: Агент всегда следует скрипту и никогда не забывает задать важный вопрос.
- 💰 Экономия ресурсов: Автоматизация рутинных диалогов освобождает время команды для продаж.
Кому подходит
- Отделам продаж с большим потоком входящих (от 20 заявок в день).
- Агентствам (маркетинг, недвижимость, HR).
- Онлайн-школам и инфобизнесу.
- Сервисным компаниям и любому бизнесу, где важна быстрая обработка заявок.
👉 Запишитесь на обсуждение — покажем демо-версию агента и рассчитаем, как AI-квалификация усилит ваши продажи.